美國代購服務

基本委託代購／代標流程

商品估價 -> 確定購買 -> 露天賣場下標 -> 匯入訂金 -> 美國商店訂購／代標 -> 實際商品確認／秤重確定總價 -> 匯入尾款 -> 商品合箱寄回台灣 -> 分寄至指定地址

如何委託代購呢？

一般估價：在拍賣問與答裡或是上我們的臉書提問就可以囉！
大量估價：請到我要估價頁面下載估價單，我們會在最快時間回覆您的問題。
　　　　　我們的 Email：usastore99@gmail.com

如何委託代標呢？

請將eBay的商品代碼和您的最高出價(不含運費)在結標前一天以e-mail方式通知我們，我們會在結標前10-20秒內為您出價，以避免來回出價照成價錢過高。 為避免惡意流標，代標須先匯款最高出價的50%，如果不能為您標到商品， 我們會辦理退款。 直購商品會在您完成匯款後直接購買。

如何匯款呢？

我們目前提供郵局無摺帳戶! 等買家確定代購後，我們會以E-mail寄出匯款帳戶，同時也請買家回覆寄件資料包括收件人姓名/地址/連絡電話/匯款後五碼。

如何收費呢？

確定代購後，我們會分兩次收取，第一部分需先付商品的總額的一半! 等商品到達後，我們會以電子磅秤秤重，告知國際運費的費用! 買家必須在商品寄回台灣前，把另外一半的費用付清以便準時出貨!

如何確保我的權利呢？

我們經營美國貨品已經一段時間了！只是在露天新開代購賣場，所以一開始評價會比較少。如果您仍有疑慮，我們可以在露天拍賣為您的代購開賣場，也可互留評價：)

如何查詢包裹到達日期呢？

我們每個星期三寄件回台灣，只要您的訂購的商品在星期三前寄達美國的地址，下一個星期二您就會在台灣收到您訂購的商品。 我們也提供合併寄送服務，如果您訂購的商品在不同時間到達，USA STORE 會合併所有商品一起寄送，為您省下多次寄送的運費。我們在代購全程都會及時以E-mail通知您的訂單進度，台灣分寄出後也會付上郵局追蹤碼。 我們永遠站在消費者的立場為您設想並提供最快速的方法，讓您可以早點收到商品。

為什麼有時候會有延誤的請況呢？

您收到商品的時間90%取決於廠商寄出的速度，有些廠商訂購後隔天就會寄出，有些廠商則需要1-2星期才會寄出，這是廠商內部的訂單處理速度，不是我們能夠控制的。 根據我們的經驗，除非是官網的網路商店和一些知名的大型網路商城或跨州連鎖商店，其他的網站都是在您訂購後才向原廠拿貨，這是大部分美國中小企業的經營方式以提供有競爭力的價格，所以有時候會有較長的訂單處理時間。如果您需要在特定日期前收到商品，請在訂購時考慮購物網站提供的隔天(Next Day)或兩天(2 day)的空運寄送服務，雖然比一般陸運(Ground)較貴，但是能縮短您等待的時間。

如果遇到購買的商品尺寸不適合或者瑕疵品，可以換貨嗎？!

購買商品前，我們都會仔細確定買家的尺寸及顏色！所以如果收到後尺寸不合或顏色不喜歡，買家必須自行負責喔～如果真的要退換貨，買家需要負擔所有的退貨國際運費及美國境內退貨的費用喔！我們從美國出貨前，都會細心檢查商品確定沒有問題後才會寄出去！

如果代購商品為eBay二手商品，請特別告知要如何檢查商品，因為我們對一些專業商品的不了解可能會造成您在收到商品後的對商品狀況的落差，我們希望能藉由您提供詳細檢查步驟減少這方面的問題。

為什麼eBay買到的商品有時候會有小瑕疵？

eBay的賣家通常不是專業賣家，除非賣家有在eBay賣場註明是全新未開以外，其他商品都有可能有一些小瑕疵賣家沒有說明到，如果您是對商品完美度有非常高的要求，我們建議您不要在eBay購買非全新品喔。因為即使我們幫您詢問賣家商品是否無瑕疵，也可能因賣家對瑕疵的認知不同，而照成日後的交易糾紛。eBay賣場通常退貨都需要買家自付運費，所以請在決定購賣eBay商品前熟讀eBay賣家的賣場規則，以免因小失大。